Producto · gestorías y asesorías

Que la inteligencia artificial se ocupe del trabajo repetitivo

Nexbria resuelve las consultas repetitivas del día a día de tus clientes y libera a tu equipo del trabajo de menor valor. La IA prepara cada respuesta; una persona del despacho la aprueba.

El problema

El trabajo repetitivo consume el tiempo de los profesionales

En cualquier despacho, buena parte de la jornada se dedica a responder las mismas consultas una y otra vez. Son tareas necesarias pero de escaso valor añadido, que restan tiempo al trabajo que de verdad exige criterio profesional y desgastan al equipo.

Nexbria se hace cargo de esas consultas repetitivas, apoyándose en la documentación propia del despacho, para que las personas se concentren en lo importante.

Control en cada respuesta

La IA propone; una persona decide

Cada respuesta se presenta lista para revisar, con la fuente en la que se basa y un nivel de certeza. El profesional la aprueba, la edita o la descarta. Nunca se responde nada de forma automática.

Pantalla de Nexbria con una respuesta propuesta pendiente de aprobación
Cómo funciona

Un flujo claro, con la persona siempre al mando

1

Documentación

Se incorpora la normativa y los documentos de cada cliente como base de conocimiento.

2

Canales de entrada

Las consultas llegan a una única bandeja, sea cual sea el canal por el que escriben.

3

Propuesta

La IA redacta la respuesta citando la fuente y su nivel de certeza.

4

Aprobación

El profesional aprueba, edita o deniega. Nada se envía sin su confirmación.

Umbral de certeza de una respuesta en Nexbria, al 94 por ciento
Cada propuesta muestra su nivel de certeza y cómo la ha alcanzado. Tú fijas el umbral a partir del cual conviene revisar.
Qué incluye

Todo lo que un despacho necesita para confiar en la IA

  • Bandeja unificada de canales de entrada

    Todas las consultas de tus clientes en un mismo lugar, sin importar por qué canal lleguen.

  • Respuestas con su fuente citada

    Cada propuesta indica de qué documento procede y con qué nivel de certeza, para revisarla en segundos.

  • Cola de aprobación humana

    Apruebas, editas o deniegas antes de responder. La inteligencia artificial nunca contesta por su cuenta.

  • Registro de auditoría completo

    Quién accedió a qué documento y quién aprobó cada respuesta, con su fecha. Trazabilidad total.

  • Documentación propia por cliente

    Además de la normativa común, cada cliente cuenta con su propia base documental para respuestas precisas.

Visión de conjunto

El pulso del despacho, a la vista

Consultas gestionadas, tiempo medio de respuesta y proporción resuelta con propuesta de la IA. Datos claros para dirigir el despacho con criterio, sin hojas de cálculo.

Panel de control del despacho en Nexbria con métricas de actividad
Con total garantía

Tus datos nunca entrenan ningún modelo de IA

Los documentos y las conversaciones de tus clientes se procesan en nuestra infraestructura, no se comparten con terceros y no se utilizan para entrenar modelos. Cada acción queda registrada: quién accedió a qué documento, quién aprobó qué respuesta y cuándo.

Propuesta a medida

Una propuesta ajustada al volumen del despacho

Cada despacho es distinto — el volumen de cartera y los canales de entrada determinan la configuración. En una conversación de 20 minutos te preparamos una propuesta concreta, por escrito y sin compromiso.

Preguntas frecuentes

Antes de solicitar la demostración

¿La IA responde a mis clientes sin que yo lo vea?

No. Nexbria prepara cada respuesta y la deja en una cola de aprobación. Una persona del despacho la revisa, la edita si es necesario y la aprueba. Nada se envía sin ese visto bueno.

¿Cumple con el RGPD y el secreto profesional?

Sí. Los documentos y las conversaciones se procesan en nuestra infraestructura, no se comparten con terceros y no se emplean para entrenar modelos de IA. Cada acceso y cada aprobación quedan registrados.

¿Se integra con las herramientas que ya utilizo?

Sí. Nexbria trabaja sobre los canales de entrada por los que ya te escriben tus clientes, sin que tengas que cambiar tu forma de trabajar ni pedirles que instalen nada.

¿Cuánto tarda la puesta en marcha?

La puesta en marcha incluye la configuración inicial y la incorporación de tu documentación. Según el volumen del despacho, el arranque suele estar listo en días, no en meses.

¿Sustituye a mi equipo?

No — lo libera. Se ocupa de las consultas repetitivas para que los profesionales dediquen su tiempo a los casos que realmente requieren criterio.

Hablemos

Solicita una demostración de Nexbria

Cuéntanos el tamaño de tu despacho y sus canales de entrada, y te mostramos Nexbria funcionando con un ejemplo real. Sin compromiso.

  • Te respondemos en menos de 24 horas laborables.
  • Sin permanencia ni compromiso — la primera conversación es gratis.
Correo directo[email protected]

Sin compromiso. Respuesta en menos de 24 horas laborables.